服務承諾
- 分類:服務支持
- 發(fā)布時間:2022-03-28 22:59:34
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售后服務承諾
SERVICE COMMITMENT
一、我公司鄭重承諾所生產(chǎn)的電線電纜產(chǎn)品按照國標或行業(yè)相關(guān)標準生產(chǎn),經(jīng)檢驗合格后方可出廠。
二、我公司質(zhì)量保證體系采用ISO9001模式。所有產(chǎn)品執(zhí)行“三包”,如因產(chǎn)品制造本身的質(zhì)量問題給用戶造成的損失,我廠承擔經(jīng)濟賠償責任。
三、用戶認為必要的時候,我公司將派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場指導服務,以保證供貨項目的產(chǎn)品性能和施工操作符合規(guī)定的技術(shù)要求。
四、根據(jù)用戶要求及時提供與產(chǎn)品相關(guān)的設計、制造、建造、檢驗、安裝、調(diào)試、運行及維修等方面的技術(shù)服務。如用戶到我公司對產(chǎn)品進行監(jiān)督制造可為監(jiān)造人員提供工作和生活的方便。
五、我公司的質(zhì)量方針是:以嚴格的管理保證工作質(zhì)量;以優(yōu)良的工作質(zhì)量保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量;以顧客滿意的產(chǎn)品和服務求得發(fā)展壯大;質(zhì)量目標爭取做到:質(zhì)量好,服務佳,成本低;向顧客提供放心產(chǎn)品,使顧客感到安心滿意。